Términos del servicio

1.El acuerdo entre nosotros

Estos términos son un contrato entre tú y Qube SAS, la empresa que opera Contamos. Lo celebras al crear una cuenta o al usar el servicio, y si no lo aceptas no debes usar Contamos.

Nuestra política de privacidad y nuestra política de reembolsos forman parte de estos términos. Cuando alguna de ellas trate un asunto con más detalle que esta página, prevalece la más específica sobre ese asunto.

Si aceptas estos términos en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que tienes facultades para obligarla, y «tú» se refiere a esa organización.

2.Qué es Contamos y qué no es

Contamos es un libro compartido en varias monedas. Registra lo que sus integrantes ingresan y nada más. No es software contable, no es un banco ni un servicio de pagos, no mueve dinero y no se conecta a tu banco para traer nada.

Nada en Contamos es asesoramiento financiero, legal, fiscal ni de inversión. Las cifras que muestra son las que las personas de tu equipo escribieron en él, convertidas a los tipos de cambio que eligieron. Revísalas antes de confiar en ellas y busca asesoramiento profesional antes de cualquier decisión que lo requiera.

Contamos está en desarrollo activo. Se agregan, cambian y a veces se retiran funciones, y lo que incluye un plan es lo que la página de precios y la aplicación digan hoy que incluye.

3.Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar Contamos, y accedes a través de nuestro proveedor de acceso y no con una contraseña que guardemos nosotros. Mantén ese acceso seguro. Todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti.

Debes tener al menos 13 años para usar Contamos. Si no alcanzas la mayoría de edad donde vives, solo puedes usarlo con el permiso de tu madre, padre o tutor, que acepta estos términos contigo y es responsable de tu uso del servicio.

Danos datos exactos y mantenlos al día.

Escribe a hello@contamos.xyz apenas sospeches que otra persona accedió a tu cuenta. Podemos suspender una cuenta mientras lo investigamos.

4.Equipos, roles y las personas que invitas

Un equipo es un libro compartido. Cada integrante de un equipo ve todo lo registrado en él, incluido el nombre de quien registró cada entrada. Invita solo a las personas con las que quieras compartir un libro, y no registres sobre otra persona nada que no tengas derecho a compartir con el resto del equipo.

Quien crea un equipo es su dueño. La persona dueña puede invitar integrantes, quitarlos, cambiar sus roles cuando el plan lo permita y eliminar el equipo con todo lo registrado en él. Esa eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Quitar a un integrante termina su acceso pero no borra lo que registró, porque quienes se quedan necesitan esas entradas para leer su propio libro. Salir de un equipo funciona igual.

Entre los integrantes de un equipo no tomamos partido. No arbitramos disputas sobre lo que dice un libro, sobre quién le debe qué ni sobre quién debe conservar el acceso a un equipo.

5.Uso aceptable

No uses Contamos para infringir la ley, para lavar dinero o financiar algo ilícito, para guardar o distribuir material sobre el que no tienes derechos, ni para acosar a nadie.

No intentes acceder a datos que no son tuyos, sondear o saltear nuestra seguridad, interrumpir o sobrecargar el servicio, extraer su contenido de forma masiva, ni usarlo por medios automatizados fuera de la interfaz que ofrecemos.

No copies, revendas, sublicencies, alquiles ni rebautices Contamos como propio, y no hagas ingeniería inversa ni lo descompiles salvo en la medida en que la ley te lo permita a pesar de esta cláusula.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla esta sección, y si el incumplimiento es grave o reiterado podemos hacerlo sin aviso previo.

6.Lo que registras sigue siendo tuyo

Conservas todos los derechos que tengas sobre lo que registras. No reclamamos su titularidad.

Nos otorgas solo la licencia que necesitamos para operar el servicio: guardar lo que registras, mostrarlo a los integrantes de tus equipos, respaldarlo y tratarlo como describe nuestra política de privacidad. La licencia es mundial y sin regalías porque así son nuestros servidores y respaldos, y termina cuando el contenido se elimina, salvo por el ciclo de copias de seguridad descrito en la política de privacidad.

Si nos envías una idea o una sugerencia, podemos usarla para mejorar Contamos sin deberte nada por ello.

7.Nuestros propios derechos

Contamos, su software, su diseño y su nombre pertenecen a Qube SAS o a quienes nos licencian, y nada en estos términos te transfiere ninguno de esos derechos. Recibes un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar el servicio mientras dure este acuerdo, y nada más.

8.Planes, precios y pago

El plan Free no cuesta nada y limita cuántos equipos, cuentas e integrantes puedes tener, hasta dónde se abre el historial y qué funciones extra están disponibles. Nada de lo que registraste se elimina por esos límites: al pasarlos el libro deja de crecer, no se achica.

Pro quita los límites, se cobra por adelantado, por mes o por año, y se renueva automáticamente al precio vigente hasta que se cancele. El precio y el ciclo de facturación se muestran antes de pagar.

Paddle.com Market Ltd es el comerciante registrado de Pro. Te vende la suscripción, cobra el pago, emite la factura y se ocupa de los impuestos, así que la compra también se rige por los términos de compra de Paddle. Los precios se muestran con o sin impuestos según lo que Paddle determine para tu país.

Podemos cambiar el precio de un plan. El cambio rige a partir de tu próxima renovación y nunca a mitad de período, y te avisaremos por correo antes de que rija, a tiempo para que puedas cancelar.

Si un pago falla, Paddle lo reintenta. Una suscripción que quede impaga vuelve al plan Free, con los límites de ese plan, y otra vez sin que se elimine nada.

9.Cancelación, reembolsos y desistimiento

Cancela Pro cuando quieras desde el portal de facturación. El equipo conserva Pro hasta el final del período ya pagado y no se le vuelve a cobrar.

Nuestra política de reembolsos dice cuándo devolvemos un pago, y concede el reembolso total a pedido dentro de los catorce días siguientes a cualquier pago. Nada en estos términos limita un derecho de desistimiento ni ningún otro recurso que la ley de consumo de donde vives te dé y no nos permita excluir.

10.Disponibilidad, soporte y ausencia de garantía

Trabajamos para mantener Contamos disponible y correcto, y guardamos copias de seguridad, pero no prometemos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores ni esté disponible a un nivel determinado. Hay mantenimientos, fallos de proveedores y errores.

En la máxima medida que la ley permita, Contamos se ofrece tal como está y según disponibilidad, y excluimos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que lo que muestra el libro sea exacto, porque eso depende de lo que tu equipo ingresó.

El soporte se brinda por correo en hello@contamos.xyz. Respondemos con la mayor prontitud razonable y no comprometemos un plazo de respuesta.

11.Quién responde por qué

En la medida en que la ley lo permita, Qube SAS no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, por lucro cesante, pérdida de ingresos, de reputación o de ahorros previstos, por pérdida o corrupción de datos más allá de nuestro deber de mantener copias de seguridad razonables, ni por decisiones tomadas a partir de lo que muestra el libro.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones surgidas en un período de doce meses se limita a lo que nos pagaste por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, por muerte o daño personal causado por negligencia, ni por cualquier otra cosa que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Si eres consumidor, estos límites se aplican solo en la medida en que lo permita la ley de consumo de donde vives.

Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, y cubrirás nuestras pérdidas y costos legales razonables si un tercero nos reclama por lo que registraste o por un uso del servicio que incumpla estos términos.

12.Suspensión y fin del acuerdo

Puedes terminar este acuerdo cuando quieras: cancela Pro desde el portal de facturación o elimina tu cuenta desde la pantalla de cuenta. Nuestra política de privacidad explica con precisión qué borra esa eliminación y qué sobrevive en los equipos que compartiste.

Podemos suspenderlo o terminarlo si incumples estos términos, si la ley nos obliga o si dejamos de ofrecer Contamos por completo. Salvo que el incumplimiento sea grave, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de corregirlo, y si retiramos el servicio daremos un aviso razonable y reembolsaremos la parte no usada de lo pagado por adelantado.

Exporta lo que quieras conservar antes de irte. Tus movimientos se exportan a CSV desde la aplicación cuando quieras.

Las secciones sobre tu contenido, nuestros derechos, la responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable siguen vigentes tras el fin de este acuerdo.

13.Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos a medida que cambian el servicio y la ley que lo respalda, y la fecha al comienzo de la página siempre dice cuándo lo hicimos por última vez. Si un cambio afecta de forma sustancial a tus derechos u obligaciones, te avisaremos por correo o en la aplicación antes de que entre en vigor. Seguir usando Contamos después de esa fecha significa que aceptas los nuevos términos; si no los aceptas, cancela y elimina tu cuenta.

14.Datos personales

Cómo tratamos los datos personales está en nuestra política de privacidad, que explica qué recogemos, por qué podemos hacerlo, quién más lo ve, cuánto tiempo se conserva y qué puedes pedirnos que hagamos con ello.

15.La letra chica

Estos términos, junto con las políticas de privacidad y de reembolsos, son el acuerdo completo entre nosotros sobre Contamos y reemplazan cualquier cosa dicha antes.

Podemos transferir este acuerdo a otra empresa que se haga cargo del negocio, siempre que tus derechos no se reduzcan. Tú no puedes transferirlo sin nuestro consentimiento por escrito.

Si una cláusula resulta inejecutable, el resto sigue en vigor y esa cláusula se interpreta restrictivamente solo en lo necesario. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no lo perdemos.

Ninguno de los dos responde por un incumplimiento causado por algo realmente fuera de su control. Los avisos para ti van al correo de tu cuenta; los avisos para nosotros van a hello@contamos.xyz.

Estos términos se publican en inglés y en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la inglesa.

16.Ley aplicable y controversias

Este acuerdo se rige por la ley de Uruguay, y sus tribunales son competentes para cualquier controversia que surja de él.

Si eres consumidor, esto no te priva de la protección de las normas imperativas del país donde vives, y también puedes demandar allí.

Escribe a hello@contamos.xyz antes de llevar una controversia más lejos. La mayoría se resuelven así.